这样的事真正处理起来，除了林远琛时不时需要露面，其实很多时候医院有专门处理纠纷事务的组织和部门，主刀医生和主要负责的团队都不会再直面家属。

整个九楼的秩序没有受到任何影响，从第二天开始就一切运转正常，陆洋被韩教授借去拖着上了一台搭桥做一助算是配合示范教学，下了台又笑嘻嘻地问他吃不吃汉堡。

梁教授第三天也正常出专家门诊，收进来的病人分管到带的硕士生手里，有一些入院记录不完善的，陆洋忙完了还得过去指导。

下来急诊大楼急会诊的时候，不出意外地又碰到了吴乐。

“好久不见啊，女侠，回家过年开心吗？”陆洋翻开查体记录，随口问了一句，“你是哪里人啊？”

“十堰，老师知道吗？”

“湖北啊，哇，也挺远的啊。”

小姑娘望着他的时候，眼里带了几分担心，犹豫了一下才问道，“我听说心外出纠纷了，陆老师，没影响到你吧。”

陆洋没有直接回答，大概是思索了一下措辞才合上了手里的纸张，看着她。

“我只是一个在医院上班的人。”

看她有些不解，陆洋便半开玩笑又说道。

“你可以去问问程哥，你会跟你说一大套这种‘事不关己’类型的理论。行了，做好自己的事情就好了。”

提到程哥，却见吴乐的表情突然黯淡了下来，像是发生了什么不愉快的事之后出现的沮丧和失望。

“怎么了？被程哥骂了？”陆洋问道。

程澄骂人其实并不会很凶，更多的是无奈，一般也就是“求求你动动脑子”之类的，比起其他外科教授来说，应该算是很温柔了。

“不是...是我跟程老师吵架了。”

牛逼。

陆洋的目光都忍不住在小姑娘身上多停留了几秒，这件事居然没在医院传开，真是稀奇。

“我一直觉得程老师是很厉害的老师，可是这一次......就昨天下午，来了一个急诊病人危急重症抢救，不知道什么原因呼衰心衰，已经算是濒死状态了，家属一直不肯放弃，我们插管开静脉通路全程一直按压。”

但其实大部分情况下，病人半个小时回不来，那就是过去了，甚至其实按完这半个小时，也只是出于理解家属立场的考虑。

“但是那个时候，程老师的反应让我觉得有点...虽然我知道医生做久了，什么都看过没有太大感觉了，但是人才刚走，程老师一边说着一些话，一边很着急地去补抢救记录的时候，我还是有点......”

陆洋笑了，抬眸看着她。

“他说什么了？”

女孩子有些犹豫，虽然她跟着陆洋经历过一些事情，但是因为是在职场还保留着一些迟疑。

“他是不是说来了这个，他下不了班了。”

这女孩子点点头，陆洋想象得到程澄说这话时那副骂骂咧咧的样子，算是服了，有些无奈，但他还是温和说道。

“所以你看，我跟你说过你的执业准则是需要你自己去看去经历，才能慢慢总结出来。其实医院里，你不仅能看到形形色色的病人和家属，也能看到形形色色的医生。”

你会看到他们每个人对待这份工作的态度，也会看到他们在不同的经历之后心态的变化，这比任何电视剧或者纪录片都要真实。

虽然医生护士是跟生死打交道的，但每个人都是平凡的人，是人都会因为突然的加班或者是工作中的突**况烦躁不快。

“就像这次心外的事情，如果是我站在家属的立场，我可以理解他们所有的情绪。但是在心外科住院总的位置，我虽然当下也觉得遗憾，但是说句真心话，我现在最大的感觉是庆幸。”

我庆幸没有在二次开胸刚发生的时候，患者家属就直接要求封存病历，因为那样的情况下我们的所有材料和准备一定会有缺漏。

家属虽然在icu哭闹了一阵，但没有攻击医生，也没有做出过激的行为。即使难得家属采取的所有方式都属于正当范围，可我应该做的一切也不会有任何松动。

很多时候家属因为医疗医学知识的不对等，对于相关法律规定的了解不够充分，加上跟大医院打官司，本身就是一件耗时又费心费力的事，各种各样的因素都会令人摇摆。如果医院上了法庭，的确会被判承担一定的责任，但是很多时候医院虽然承担责任，可是判赔的金额却远远比家属想的要低，甚至有的时候，还会出现医院在前期提出私了给的金额要高于经历了诉讼之后，家属所能拿到的。

除了解剖司法鉴定之外，对所有医疗行为是否存在过错做鉴别认定的依据，就是这些报告检查，知情同意告知和病历病程的记录档案。几个字的出入，一丁点的缺漏都不可以发生。擅长打医疗纠纷官司的律师，都具备有一定的医学知识水平，看过那么多份病历文书也自然会辨别真伪，也知道应该从哪里寻找突破口和不足，所有蛛丝马迹都不可能被放过。